微令是一个互联网软件服务平台，专门为各类组织搭建指令管理系统（CMS）。CMS是指令管理理论的工具化软件，也是微令的基本运行载体。它的搭建方式有两种：SaaS公共平台和私有化部署。

微令提供的是“面向整个组织的”全流程服务，不仅包括“工作任务（正指令）”、“工作请示（负指令）”、“工作求助（平指令）”等指令管理专业模块，还包括工作流、工作日志、公文审批、内部社交、人事考勤等诸多现代办公功能，同时还兼有个人空间、同事圈、生活区、论坛等文化平台。可以说，微令是一个将思想、制度、技术、文化有机融合的“组织效率中心”。

微令同时具备电脑客户端和手机客户端，可以实现案头和移动端同步操作。

微令的功能特点

( 1）建立内部诚信体系，提升组织效率；

组织内部的诚信，是指组织成员之间“言而有信”的行为规范。可以说，内部诚信缺失，是组织效率低下的根源，也是影响企业生存和发展的重要问题。然而，诚信作为一个“道德范畴”，是“不好管的”。微令为改变这种现状铺平了道路。诚信的背后是契约。只要建立契约并完整履行，则诚信一定实现。微令中的每一条指令实际上都是契约，从逻辑（承诺）、技术（时间）和制度（罚单）上讲，这些契约都有获得完整履行的保证。此种保证不依个人意志为转移，让诚信从原来的“道德范畴”转化为“技术范畴”，从而变得“可控、可管”。因此，微令通过有效的“指令管理”，建立起组织内部的诚信体系，进而可以大幅度提高企业的执行力，最终实现组织效率的倍增。

( 2）强化时间管理和痕迹管理，提高工作透明度；

微令中的每一条指令（比如某工作任务），实际上就是一项工作的管理过程。在这个过程中，始终贯穿着一条时间主线，对“回复”、“完成”等工作节点都有明确的时间要求，并通过“罚单”等制度功能，严格予以保证，进而真正强化组织成员的时间观念，实现高效时间管理。

此外，微令在“追溯历史”方面运用自如，可以借助“综合查询”功能中的各种分类方法（关键词、时间、角色等），对过往工作信息进行精准检索。确保“任何人在任何时间做的任何事，都有案可查”，进而实现细致入微的“痕迹管理”。显然，这对组织的经验总结、数据分析以及工作追责等方面均大有裨益。

( 3）完善考核机制，提升办事效率；

“罚单”功能是微令作为指令管理运行平台的重要特点，可以实现组织内部管理制度与信息化手段的对接。不可否认，没有制度上的“惩戒”，任何管理软件只能停留在“信息沟通”的简单技术层面上，而无法实现“指令有效从而组织有效”的根本目的。因此，微令的罚单功能在整个组织管理流程中地位十分突出。通过这一功能，确实可以起到督促和提醒大家按时、按要求完成工作的作用，效果显著。微令的罚单模块充分考虑了不同组织对处罚方式的不同“偏好”，既有“罚款”的刚性方式，也有“罚分”的柔性方式，可以任由组织在使用微令的过程中选择。微令的罚单功能实际上并不有悖于人性化的管理需求，当某组织成员接到罚单后，如果他认为有客观理由去解释形成罚单的原因，他可以在罚单模块中进行“申诉”操作，申诉理由将会提交有关管理人员和上级领导，一经审核认定，原罚单撤销。这充分体现了CMS“实事求是、宽严并济”的人性化管理特性。

( 4）微令杜绝“上级不作为”；

微令的“工作请示”模块很有特色，充分体现了指令管理有关“指令面前人人平等”的基本理念和原则。因此，在微令平台上，上级领导接到下级的请示，如果“接受”，也要进入“倒计时”状态，并且“言必行，行必果”，否则同样会受到处罚。这事实上解决了管理机制中“上级不作为”的瓶颈问题，对组织效率的提高意义重大。

( 5）微令打造的是“掌上组织”；

微令以CMS为载体，从时间和空间两个维度，集成了组织运行过程中的全部指令信息，并对每一条指令（事件）的人物、内容、时间以及送达、执行、结果等要素进行了实录，事实上就是整个组织的动态缩影。而且，借助移动互联技术优势，这个缩影无处不在、无时不在。因此，微令就成了可以握在手中、带在身边、超越时空的“掌上组织”。这个“掌上组织”让人们既可以随心所欲地“回放历史”，又可以随时随地的“谱写未来”；它既是“事”的“关联圈”，又是“人”的“协作圈”，故而能让组织的一切尽在“掌握、掌控、掌管”之中！

( 6）实现无纸化绿色办公，优化审批流程、提升审批效能；

微令包含诸如人事管理、行政审批、公文收发、档案管理、文件传阅等许多办公自动化功能，可以帮助组织实现无纸化绿色办公，满足组织的综合办公需求。尤其是微令的审批功能，可以帮助组织优化审批环节，提升审批效能。

微令的审批功能涵盖人事类、行政类、营销及采购类、财务类等多种类别，共计十五个常用审批表单，并支持用户根据组织特点自定义编辑及新建表单。通过清晰、规范的审批流程，可以大大缩短审批周期，提高行政审批效率。

( 7）增进工作交流，提升组织沟通能力。

微令在沟通交流方面的功能很有特色，主要分为正式渠道和非正式渠道两种。诸如工作任务、工作请示、工作求助等模块均属于正式渠道，这些渠道的交流必须按照制度或程序的要求进行，并且还对应着“罚单机制”；诸如聊天、论坛、个人空间、同事圈等模块则属于非正式渠道，这些渠道的交流是随意的，没有硬性的规则要求，也不对应着什么规章制度。前后两种形式，可以比喻为“办公室交流”与“咖啡厅交流”之间的关系。其中，非正式交流又分为直接交流与间接交流两种：

（1）聊天属于直接交流，无论是私聊还是群聊，都是同事之间“你一句我一句”的直接沟通，论坛也是这种性质；

（2）个人空间、同事圈则是自我创作、自我展示的阵地，是用来供其他同事浏览、观看、欣赏、学习、评价的，因此属于间接交流。

无论哪种交流形式，都从不同角度强化了同事之间的协作关系和感情关系。毫无疑问，这对组织的业务管理、文化建设以及可持续发展均大有裨益。

此外，上述交流的表现形式也是多种多样、丰富多彩的，可以是文字，也可以是图片、语音、视频；可以是直接发表的，也可以是“引用”、“批注”、“置顶”的，还可以是@某人的；同时还有“分享”、“收藏”等形式。