在上述四个主功能模块的操作流程中,都伴随着“罚单”这个制度范畴,这是CMS作为指令管理运行平台的重要特点。可以说,没有制度上的“惩戒”,任何管理软件只能停留在“信息沟通”的简单技术层面上,而无法实现“指令有效从而组织有效”的根本目的。
CMS的罚单模块充分考虑了不同组织对处罚方式的不同“偏好”,既有“罚款”的刚性方式,也有“罚分”的柔性方式,可以任由组织在使用CMS过程中选择。以下是一种表现为警告性卡通的“柔性处罚方式”:
累计罚分达50分
累计罚分达200分
累计罚分达500分
显然,这种“游戏化”的惩罚方式,相比“直接罚款”的惩罚方式,效果要弱化很多,但相应负作用也要小一些。除此之外,还有“罚分排行榜”等方式,在此不一一介绍。
某组织成员接到罚单后,如果他认为有客观理由去解释形成罚单的原因,他可以在罚单模块中进行“申诉”操作,申诉理由将会提交有关管理人员和上级领导,一经审核认定,原罚单撤销。这充分体现了CMS“实事求是、宽严并济”的人性化管理特性。
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